Internet funciona hoy en día como base
sobre la que pueden edificarse modelos electrónicos de educación, comercio,
gestión pública y privada; y nos obliga en consecuencia a replantearnos las normas de lo
privado y público en la construcción de un espacio virtual de interacción entre
internautas. Para referirse a estas transformaciones surge el concepto de
ciudadanía digital, también denominado ciberciudadanía o e-ciudadanía, vinculado a los derechos y deberes de los ciudadanos en el entorno de las nuevas
tecnologías.
Una asociación sin fines de
lucro muy actualizada en materia de ciudadanía digital es Actuar, que desde
el 2002 se encarga de promover la modernización de los procesos de la
administración pública y gestión estatal con las nuevas tecnologías para
favorecer la igualdad social. Este grupo de profesionales consideran las TICx
como herramientas que acercan el gobierno al ciudadano y mejoran la
administración del Estado.
En la construcción de la
ciudadanía digital los gobiernos se apropian de las TICx para facilitar ciertas
transacciones y mejorar la gestión pública en una vocación orientada a servir
al ciudadano (e-domocracy o democracia electrónica). Se habla de e-learning, e-commerce, e-bussines y e-government
para hacer referencia a la aplicación de las nuevas tecnologías en el ámbito de
la educación, los negocios y el gobierno.

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